| Prozessoptimierung / Outsourcing an Bibliotheken Mittwoch, 16.9.2009, Nachmittag, Saal 3 Moderation: N.N. |
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| 13:30 |
Sonja Divis: Agenturen als integrierte Dienstleister für elektronische Ressourcen |
| 14:00 |
Birgit Otzen, Petra Hölting: Approval Plans – die Nachfrageseite. Erfahrungen aus einer deutschen Universitätsbibliothek |
| 14:30 |
Helga Peters: Kassenautomaten: zufriedenere Kunden und effizientere Arbeitsabläufe |
| 15:00 | Pause |
| Externe Dienstleistungen – was können (sollen) Bibliotheken erwarten (Forum GeSIG) Mittwoch, 16.9.2009, Nachmittag, Saal 3 Moderation: Werner Stephan |
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| 15:30 |
Irmgard Siebert: Keine Angst vor Dienstleistern – Möglichkeiten der optimalen Nutzung von Angeboten |
| 16:00 |
Meng Kit, Annika Kühn: Von der Titelauswahl bis zum regalfertigen Buch. Library Supplier – Dienstleister für wissenschaftliche Bibliotheken |
| 16:30 |
Susanne Göttker: Die GESIG Expertenumfrage 2009 als Planungshilfe zur Bibliotheksentwicklung |
| 17:00 | Ende |